Terms & Conditions
Back
Terms & Conditions

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ মে ২০২৬


আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এর সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। কোনো অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলতে সম্মত হন।

২. পণ্য ও মূল্য

  • পণ্যের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
  • আমরা যেকোনো সময় পণ্যের তথ্য সংশোধন বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
  • পণ্যের ছবি শুধুমাত্র প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩. অর্ডার নীতিমালা

  • অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা এবং নিশ্চিতকরণের উপর নির্ভরশীল।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
  • গ্রাহকদের অবশ্যই সঠিক বিলিং এবং ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে।

৪. পেমেন্টের শর্তাবলী

ওয়েবসাইটে প্রদত্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান সম্পন্ন করতে হবে। সফলভাবে পেমেন্ট গ্রহণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না।

৫. শিপিং ও ডেলিভারি

  • ডেলিভারির সময় স্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • কুরিয়ার বা আবহাওয়াজনিত কারণে অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হতে পারে।
  • সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী গ্রাহক রিটার্ন বা রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন। ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে ফেরত দেওয়া পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই পণ্যটি যাচাই করে নিন। পণ্য গ্রহণের পর অযৌক্তিক কারণে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
পণ্য গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে ভালোভাবে যাচাই করে নিন। পণ্যে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি বা ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের আবেদন করা যাবে। ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে ফেরত দেওয়া পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

৭. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

  • নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • নীতিমালা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি এবং ডিজাইন কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • অবৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা।
  • আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১১. গোপনীয়তা নীতি

এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনেও পরিচালিত হয়।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১৩. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।